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【地评线】东湖评论:强化监管,整治超长预售的“歪风邪气”
作者:admin    发布于:2022-05-25 20:48   
摘要:html模版 【地评线】东湖评论:强化监管,整治超长预售的“歪风邪气” “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“有的预售即使交了全款,发货也得等”“好不容易过了预售期,商家却说缺货,要取消订单”……近期,有关电商预售的话题登上了网民的热议榜,不少

html模版【地评线】东湖评论:强化监管,整治超长预售的“歪风邪气”

“冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“有的预售即使交了全款,发货也得等”“好不容易过了预售期,商家却说缺货,要取消订单”……近期,有关电商预售的话题登上了网民的热议榜,不少网友表示自己已没有等待的耐心,不会再为商家的预售买单。“超长预售”乱象纷纷,网络不是法外之地,要加大对销售平台和商家等的监管治理力度,切实维护消费者的合法权益。

部分电商商家利用超长预售“套路”消费者,既透支了消费者的耐心,影响购物体验,也使电商平台信誉受损,对电商产业的长远发展产生不良影响。因此,强化监管,整治违规超长预售是现实需要。

完善平台预售机制,筑牢安全交易保障。网络平台应设立特定的监管制度,明确预售商品的价格、期限、退货赔付等标准。在预售交易过程中,预售款不能直接支付给商家,需要留在网络平台内,并由其承担资金的管理责任。对盲目预售和随意变更、一味延迟发货的商家不能恣意纵容,要及时建立相应的预警机制和准入黑名单机制,对于在没有不可抗力情况下,商家单方面中止交易,平台应扣除相应保证金,赔偿给消费者,利用信用等级管理等手段敦促商家尽快整改。

加大违规惩处力度,利来备用域名,提高商家违约成本。政府部门应加强对电商平台预售商品的全链条、全流程监管,要求商家必须在售卖页面醒目位置明确告知发货日期,明确约定违约责任。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,对涉及违法行为,要及时惩处,情节严重者应将其纳入行业交易黑名单,定期向社会公布,提高违法失信成本。

另外,有关部门也应进一步畅通投诉渠道,简化处理流程,帮助消费者维权。遇到侵权问题,可及时通过向消费者协会投诉、向法院起诉等,运用法律武器维护自己的合法权益。进一步凝聚社会力量,共创放心消费环境。消费者在购买预售商品时,一定要注意理性消费、安全消费,依法维权。

随着网络电商的快速发展,网购预售越来越普遍。但商家无论是在线下还是在线上平台预售,所提供的商品预售期、商品品质和服务都不应是满满“套路”。加强网络预售监管治理,让预售机制在合法合规的道路上长久运行。

稿源:荆楚网

作者:覃怡(武汉江汉区)

责编:廖逢倩

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